Договор возмездного оказания услуг сервиса «ПрофитГуру». Редакция от 3 сентября 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Дзюбана Юрия Игоревича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является публичной. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий оферты считается регистрация Пользователя на сайте profitguru.ru и/или начало использования Сервиса, и/или оплата услуг.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для анализа показателей продаж и прибыли, ведения учёта, получения уведомлений и использования иных функций Сервиса, а Пользователь обязуется оплачивать услуги согласно выбранному Тарифу (за исключением бесплатного тарифа и пробного периода).
2.2. Сервис носит информационно-аналитический характер. Итоговые управленческие, финансовые и налоговые решения Пользователь принимает самостоятельно.
3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и создавая учётные данные, и подтверждает адрес электронной почты.
3.2. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных.
3.3. Для работы отдельных функций Пользователь самостоятельно подключает ключи доступа (API) к своим личным кабинетам на Маркетплейсах. Ключи хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для получения данных Пользователя в интересах Пользователя.
4.1. Актуальные Тарифы и их стоимость публикуются на сайте profitguru.ru и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
4.2. Оплата производится авансом через платёжные сервисы. Услуга считается оказанной за соответствующий оплаченный период. Отдельные функции (например, пакеты ответов с использованием ИИ) приобретаются разово и не имеют срока сгорания.
4.3. Пробный период предоставляется на ограниченный срок и может быть предоставлен один раз для одного магазина.
4.4. Возврат денежных средств за неиспользованный оплаченный период возможен по письменному обращению на адрес поддержки, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых расходов, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
4.5. Автоматическое продление (подписка). При оформлении оплаты Пользователь вправе дать согласие на автоматическое продление выбранного Тарифа. Согласие даётся явно, отдельной отметкой на экране оплаты; по умолчанию отметка может быть предустановлена, и Пользователь вправе снять её до совершения платежа, выбрав разовую оплату.
4.6. При действующем согласии Исполнитель списывает стоимость выбранного Тарифа с сохранённого способа оплаты периодически: раз в месяц или раз в год — в зависимости от выбранного Пользователем периода. Списание производится в день окончания ранее оплаченного периода. Сумма списания равна стоимости Тарифа, действующей на момент списания и опубликованной на сайте.
4.7. Не позднее чем за три календарных дня до очередного списания Исполнитель направляет Пользователю на указанный им адрес электронной почты уведомление с суммой и датой предстоящего списания.
4.8. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления самостоятельно в Личном кабинете (раздел «Профиль» → «Тариф и оплата» → «Отменить подписку»), без обращения в поддержку. Отказ вступает в силу немедленно, последующие списания не производятся. Доступ к Сервису сохраняется до окончания ранее оплаченного периода. Условия подписки в полном объёме опубликованы на странице profitguru.ru/podpiska и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
4.9. Если списание не удалось (недостаточно средств, истёк срок действия карты, отказ банка), Исполнитель вправе повторить попытку не более трёх раз с интервалом в одни сутки. После третьей неудачной попытки автоматическое продление приостанавливается, о чём Пользователь уведомляется по электронной почте.
4.10. Реквизиты платёжных карт Исполнителю не передаются и им не хранятся: их приём осуществляет платёжный сервис. Исполнитель хранит только идентификатор сохранённого способа оплаты и маскированный номер карты для отображения Пользователю.
4.11. Об изменении стоимости Тарифа Исполнитель уведомляет Пользователя не менее чем за три календарных дня до очередного списания. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период; Пользователь вправе отказаться от автоматического продления до наступления даты списания.
5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса и конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
5.2. Исполнитель вправе проводить профилактические и технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису, а также изменять функциональность и Тарифы, уведомляя об этом на сайте.
5.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, не передавать доступ третьим лицам без права на то, не использовать Сервис для неправомерных действий и соблюдать правила Маркетплейсов.
6.1. Сервис может предлагать черновики ответов на отзывы и вопросы покупателей, подготовленные с помощью технологий искусственного интеллекта (нейросетевой сервис Yandex Cloud, ООО «Яндекс.Облако»).
6.2. Такие черновики носят рекомендательный характер. Пользователь самостоятельно проверяет и при необходимости редактирует текст перед отправкой и несёт ответственность за отправленное содержание.
7.1. Сервис и данные предоставляются на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует получение Пользователем прибыли и не несёт ответственности за коммерческие решения Пользователя.
7.2. Часть данных поступает из внешних систем Маркетплейсов через их программные интерфейсы (API). Исполнитель не отвечает за точность, полноту и доступность данных, предоставляемых Маркетплейсами, а также за перебои в работе их сервисов.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за период, в котором возникло основание ответственности.
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои сетей связи, действия провайдеров и третьих сервисов, изменения в работе Маркетплейсов.
10.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до отказа одной из сторон.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
10.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись, обратившись в поддержку.
10.4. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.